Что важно знать
Пишите, если инструкция не пришла, доступ не запускается, оплата прошла непонятно, выбранный вариант не совпадает с устройством или нужно уточнить возврат.
Перед обращением проверьте интернет-соединение, правильность выбранного раздела и то, что вы используете инструкцию именно этого сервиса. Не смешивайте её с советами из случайных источников.
В обращении не нужны банковские секреты. Достаточно даты, суммы, email, устройства, системы, сети и скриншота ошибки без лишних персональных данных.
Что ускоряет ответ поддержки
Пишите на support@toorbovpn.ru и сразу указывайте устройство, систему, выбранный вариант, дату оплаты, email и шаг, на котором возник вопрос.
Скриншот ошибки можно приложить только без CVC, SMS-кодов, паролей и полных банковских реквизитов.